Une histoire d’engagement
Une mission d’aide à domicile fondée sur l’écoute, la bienveillance et le respect
Nous aidons les seniors à rester chez eux en toute sérénité.
Règlement de fonctionnement
Association Le Bel Âge à Tout Âge - Aide à domicile - Ménage - Accompagnement
Adresse : 49 avenue de la République, 93120 La Courneuve
Présidente : Mme Hattab Sophie
Référence : Code de l'action sociale et des familles
1. Objet
Le présent règlement définit les règles d'organisation et de fonctionnement de l'association.
2. Public concerné
• Personnes âgées
• Personnes dépendantes
• Personnes en situation de handicap
• Personnes fragiles ou isolées
3. Services proposés
• Aide à domicile
• Ménage et entretien
• Aide à la toilette
• Préparation des repas
• Accompagnement extérieur
• Assistance administrative
4. Organisation
• Planning établi à l'avance
• Remplacement en cas d'absence
• Suivi régulier des prestations
5. Droits des bénéficiaires
• Respect de la dignité
• Respect de la vie privée
• Confidentialité
• Libre choix des prestations
• Droit de réclamation
6. Obligations des bénéficiaires
• Respect des intervenants
• Paiement des prestations
• Conditions de travail sécurisées
7. Sécurité
Toute situation dangereuse doit être signalée immédiatement.
8. Confidentialité
Les données personnelles sont protégées et confidentielles.
9. Réclamations
Les réclamations peuvent être faites par téléphone, par écrit ou sur rendez-vous.
10. Prévention de la maltraitance
Tolérance zéro : tout fait ou risque de maltraitance doit faire l'objet d'un signalement immédiat
et d'un traitement rapide.
11. Entrée en vigueur
Le règlement est remis à chaque bénéficiaire lors de son admission.
Les principes qui guident nos actions quotidiennes
Au cœur de notre action, la bienveillance, le respect, la confidentialité et la cohérence forment le socle de nos interventions auprès des seniors et de leurs proches.
Bienveillance
Offrir un accompagnement empreint de chaleur humaine et de respect.
Respect de la Dignité
Considérer chaque personne dans son identité et son intégrité.
Confidentialité
Garantir la discrétion dans le traitement des informations personnelles.
Rencontrez notre équipe dévouée sur le terrain
Nos intervenants passionnés sont disponibles pour répondre à vos besoins et assurer un accompagnement personnalisé au domicile.
Contactez notre service pour toute demande ou information sur l’aide à domicile.
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